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Elimina tu cuenta

Puedes eliminar los datos activos de tu cuenta de Vibein desde la app o solicitarlo por correo si ya no puedes acceder.

Eliminar desde la app

  1. Abre Vibein y ve a Perfil.
  2. Baja hasta el final y toca “Eliminar cuenta”.
  3. Confirma. Vibein inicia la eliminación en el servidor y cierra tu sesión cuando termina correctamente.

Solicitar la eliminación por correo

Escribe a nan.dev.ops@gmail.com con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Incluye el correo de la cuenta de Apple o Google que hayas vinculado, si corresponde, para que podamos localizarla y verificarla.

Completamos las solicitudes verificadas por correo en un máximo de 30 días, salvo que la ley permita o exija otro plazo.

Qué cubre la eliminación

La eliminación borra la cuenta activa y el contenido del usuario controlado por Vibein en Firebase, incluido el Kit de Identidad, fotos de origen, fotos generadas, perfil, contenido de soporte y aportes comunitarios vinculados a la cuenta.

Los procesadores, tiendas, copias de seguridad y registros de transacciones pueden conservar información limitada según sus requisitos legales, de prevención de fraude y retención.

Eliminar una cuenta no cancela una suscripción activa. Cancélala por separado en los ajustes de App Store o Google Play.

Enviar solicitud de eliminación →