Política de Privacidad

Fotos e instrucciones. Recopilamos selfies, referencias de cuerpo, fotos de origen, resultados generados, instrucciones, comentarios y decisiones de edición que proporcionas al usar Vibein.

Datos de cuenta y contacto. Se puede crear una cuenta anónima automáticamente. Si vinculas el inicio de sesión con Apple o Google, contactas a soporte, participas en un referido o envías un formulario web, podemos recibir un identificador de cuenta, correo, mensaje y datos relacionados con soporte.

Datos de compra y servicio. Recibimos el estado de compras, acceso, saldo de Vibes, interacción con el producto, dispositivo, diagnósticos, referidos y atribución necesarios para operar, proteger y entender el servicio. Las tiendas no nos entregan el número completo de tu tarjeta.

Usamos la información para autenticar cuentas, generar y moderar fotos, mantener tu Kit de Identidad y Galería, procesar compras, dar soporte, prevenir abuso, recuperar trabajos fallidos, medir fiabilidad y mejorar Vibein.

Cuando corresponde, nos basamos en el contrato necesario para prestar las funciones solicitadas, tu consentimiento para procesar fotos o medir atribución, intereses legítimos de seguridad y fiabilidad, y obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de él, sin afectar el tratamiento lícito anterior.

Vibein usa las fotos que eliges para guiar el parecido, la composición, la pose y la generación de escenas. La app pide consentimiento antes de enviar las fotos seleccionadas a los proveedores de IA identificados en el flujo del producto y en esta política.

Vibein no usa tu rostro para autenticarte ni para identificarte frente a una base de datos de personas. No vendemos selfies, referencias del rostro, fotos de origen, fotos generadas ni archivos de soporte. No indicamos a los proveedores que entrenen modelos ajenos con tus fotos.

Las fotos generadas pueden contener errores. No las uses para probar la identidad, salud, edad, hechos u otros datos sobre una persona.

Una referencia se añade a una colección comunitaria únicamente cuando realizas una acción separada para proponerla o autorizarla con ese fin. Guardamos la referencia, el registro de tu aporte, la información de origen que entregues y los datos de moderación para poder revisarla, mostrarla y retirarla cuando sea necesario.

Otros usuarios pueden ver y usar una referencia comunitaria aprobada como entrada creativa. No propongas una referencia sin los derechos y permisos descritos en los Términos del Servicio. Puedes pedir que se retire del catálogo. Retirarla no borra resultados ya completados por indicación de otro usuario, aunque esos resultados siguen sujetos a la ley y a nuestro proceso de reclamos.

Cuando contactas a soporte, recopilamos tu mensaje y cualquier foto que decidas adjuntar. Firebase guarda las conversaciones y archivos del soporte dentro de la app. El flujo de soporte no envía los archivos a proveedores de IA.

El formulario de soporte de la web pública recopila la categoría, correo, idioma, mensaje y metadatos básicos de la solicitud, como el agente del navegador. Usamos esos datos únicamente para responder, investigar, prevenir abuso y proteger el servicio.

Firebase y Google Cloud prestan autenticación, funciones en la nube, base de datos, almacenamiento, notificaciones e infraestructura. Google Cloud Vision puede medir si el rostro de una foto elegida es suficientemente grande para una herramienta compatible. Google Gemini puede evaluar referencias, planificar una escena, seleccionar referencias adecuadas y narrar el progreso. OpenAI recibe las fotos, instrucciones y demás entradas necesarias para moderación y generación de imágenes.

Atlas Cloud puede recibir datos de generación únicamente cuando se usa como respaldo del generador. Un procesador opcional puede recibir un resultado generado cuando el posprocesado está activo. RevenueCat procesa el estado de compras. PostHog procesa analítica de producto dentro de la app. AppsFlyer procesa atribución de instalaciones, referidos y campañas cuando los ajustes del dispositivo y el consentimiento lo permiten. Apple y Google procesan inicios de sesión y compras.

Los proveedores tratan información bajo sus propios términos y reglas de retención, además de nuestras instrucciones. La información puede procesarse en Estados Unidos y otros países donde operan estos proveedores.

La app usa analítica de producto para entender el uso y la fiabilidad de las funciones. AppsFlyer puede recibir identificadores del dispositivo para atribución solo cuando los controles de la plataforma y el consentimiento requerido lo permiten. Algunas leyes de privacidad pueden llamar a esta atribución un intercambio aunque Vibein no reciba dinero por los datos personales.

Puedes rechazar la solicitud de Transparencia de Rastreo de Apps de Apple sin perder las funciones principales. También puedes limitar identificadores publicitarios en los ajustes del dispositivo. La web pública no guarda un identificador analítico de Vibein ni envía la actividad de sus páginas a PostHog.

Conservamos los datos activos de la cuenta, Kit de Identidad, fotos de origen y fotos generadas mientras tu cuenta o biblioteca solicitada los necesite. Los archivos temporales pueden borrarse antes. Los registros de seguridad, fraude, transacciones y obligaciones legales pueden conservarse durante el periodo razonablemente necesario para esos fines.

Puedes borrar contenido individual cuando la app ofrece ese control. Al eliminar tu cuenta comienza un proceso en el servidor que borra la cuenta activa, su contenido y sus aportes comunitarios de los sistemas Firebase controlados por Vibein. Los procesadores, tiendas y copias de respaldo pueden conservar registros limitados según sus requisitos legales, de seguridad y retención.

Eliminar una cuenta de Vibein no cancela una suscripción activa. Cancélala por separado en los ajustes de tu tienda.

Usamos controles de acceso, conexiones cifradas y rutas de almacenamiento restringidas para proteger el contenido de las cuentas. Ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta. Contáctanos de inmediato si crees que alguien accedió a tu cuenta o fotos sin permiso.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de información personal, o apelar una decisión sobre una solicitud de privacidad. También puedes reclamar ante la autoridad de privacidad local.

Usa los controles de la app o escribe a nan.dev.ops@gmail.com. Podemos verificar que la solicitud corresponde a tu cuenta. No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad.

Vibein está destinado únicamente a personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Contáctanos si crees que un menor proporcionó información a Vibein.

Podemos actualizar esta política cuando cambie el servicio. Actualizaremos la fecha de arriba y daremos un aviso adicional cuando el cambio sea material y la ley lo exija.

Puedes enviar preguntas o solicitudes a nan.dev.ops@gmail.com.